一张档案解民忧 一面锦旗谢党恩

来源: 竹山县档案局     |    作者: 陆艳      |     发布日期: 2018-01-23     |     [      ]

1月22日上午,竹山县大庙乡大庙村5组村民李加娲手持“工作认真,热心为民”的锦旗专程到县档案馆表达谢意。这是竹山县档案馆落实优质查档解民忧的一个缩影。 

12月下旬的一天,竹山县档案馆查阅大厅来了一位年近60岁的老人,他就是大庙乡大庙村5组村民李加娲,一见工作人员他就说“请你们想办法把我的户口查到,我是一个无儿无女的孤老,长年在十堰靠捡破烂为生,如今年龄大了,身体得了很多病,村上想把我纳入五保,但户口没办法证实,所以找你们来了”,边说边哭了起来,工作人员耐心地说:“别急,老爷爷,我们会帮你想办法,并递上了一杯热茶”。根据李加娲提供的基本情况,在电脑上没有搜索到任何信息,又逐一翻阅档案目录,终于在82年人口普查里找到了他的信息,当他拿到人口普查登记表的那一刻,他如获珍宝,喜泪交加地说“感谢党的政策好,更感谢档案干部,是你们解决了我后半身的大问题呀”。这才有了刚开头的一幕。 

竹山县档案馆在为民查档服务中坚持“4个1”(一杯茶、一个微笑、一声问候、一份满意的查档结果),让档案尽显出自身特殊价值,而档案人也每时每刻都在践行着“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣使命。 


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